南昌招聘

注：请应聘人员注明应聘职务

一、客户服务副经理岗位职责要求：
1、负责公司既定客户的维护工作，保证公司客户的稳定性；
2、在保证客户与公司之间的良好关系同时，增大和拓展客户的二次购买能力，带领团队完成公司二次销售任务计划；
3、负责公司CRM客户系统的导入及客户数据库的建立与维护；
4、设计并优化客户服务各种流程，制定客户服务规范和制度，实施客户满意度调查，以提高整体客户服务水平；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制满意度的的跟踪及分析；
6、分析研究投诉数据，并提出工作建议,全方位优化客户服务质量；

二、渠道拓展副经理岗位职责要求：
1、负责区域代理商的发展、跟进、签约、回款；
2、通过电话、电邮、传真、短信、邮寄资料等方式与潜在和已签约合作伙伴保持沟通；
3、及时处理公司分配的客户及相关任务；
4、对伙伴进行有效的分级管理，对于代理商报备的客户有效管理；
5、协助支持代理商的团队建设及市场调研、分析、规划；
知识要求：
1、二年以上管理软件销售或团队经验，有渠道资源者优先考虑，有大项目运作经验和成功案例
2、对公司及产品深入熟悉，并结合管理思想找到我们产品的卖点及客户应用点；
3、掌握代理、合作模式及政策； 掌握电话销售知识；
4、对每个竞争对手的深入了解，包括公司、产品等方面，深入认识我们的优势；
5、对合作伙伴及直接客户有深刻的认识；

三、软件开发副经理岗位职责要求：
1、按照公司研发战略及需要制定项目开发的规划与流程，确保项目按照时间规划完成
2、统筹把握项目的整个技术走向，负责系统模块与系统架构设计
3、负责软件开发团队全部的项目管理工作，管理软件开发的全部流程；
4、了解用户需求，将客户需求转化为技术需求，完成相关的需求分析、系统设计；
5、掌握技术与系统的发展方向，制定符合公司战略与业务方向的技术发展规划；
6、负责软件团队建设和绩效考核工作，打造高水平开发团队。
知识要求：
1、具有3年以上的软件开发工作经验，至少参与过3个成功大型项目的开发，且至少担任过其中2个软件项目的开发管理、需求分析与系统设计工作；
2、具有良好的项目规划、需求管理、进度控制和风险管理能力；
3、极强的解决方案设计和系统架构能力；
4、精通三门以上编程语言（C/C++/JAVA/Python/Ruby为主），精通数据库技术；
5、有云计算产品研发经验者优先；

四、运行维护副经理岗位职责要求：
1、负责客户运营平台的可用性和服务质量，解决客户运营平台日常运行中出现的各种故障，包括操作系统、数据库、网络及硬件设备的故障；
2、负责平台设备的资源调配和系统安全、数据备份，完善运营系统的日常备份机制；
3、负责运营业务及平台设备的各项数据监控；
4、平台设备的规划与计划制定、日志分析，故障排除，性能调优等工作，提供全方位及前瞻性的保障；
5、研究运维相关技术，根据系统需求制定运维技术方案；
6、研究系统架构、提高系统的健康性，主导运维流程制定、保证高效响应；
7、优化运维体系并带领运维团队实现高可靠和可扩展的运维环境。
知识要求
1、 二年以上运维工作经验，有3人以上运维团队管理经验
2、精通网络技术，能够对互联网网络故障进行准确判断
3、熟悉Windows Server，Linux操作系统； 熟悉oracle等主流数据库软件的维护；
4、熟练各种网路架构，熟练配置路由器、交换机等网络设备、硬件防火墙的入侵防护策略，以及VPN的配置与搭建；能够很好的处理网络与硬件故障
5、 较强的分析能力，可独立的解决系统故障；
6、有大型运维中心工作经验者或有几大电信运营商运维工作经验优先考虑；

五、风险管控副经理岗位职责要求：
1、负责收集汇总公司内外部相关风险信息，对公司现有及新签客户进行风险评估，识别公司客户风险级别；
2、处理常规风险案例；
3、研究制定或修订与风险控制、防范有关的客户风险管理措施及规范；
4、做好公司风控管理系统的建立与具体运行工作。
知识要求：
1、三年以上工作经验，至少有两年与风险管理相关的工作经验.
2、具备敏锐的风险意识和良好的风险识别能力，以主良好的逻辑分析能力和沟通、表达能力；

六、业务支撑副经理岗位职责要求：
1、负责公司增值产品业务的质量监控和优化；
2、负责公司业务项目支撑工作的协调和问题的处理；
3、负责对市场开拓提供原始数据进行采集分析，提供市场营销与决策的依据。
4、完成日常信息整理、初审等本地化的信息支撑工作；
5、协调并初步整理业务支撑类需求与公司相关部门的沟通；
知识要求：
1、具备较全面的电信基础知识和相关领域的工作经验；
2、熟悉通信网以及计算机、网络、数据库等相关IT专业知识；
3、具有通信或IT行业技术背景；具有IT系统支撑经验者优先考虑。
4、需要具有运营商工作经验优先；

以上所有岗位要求：
1、本科以上学历，24-35岁，性别不限，3年以上相关岗位管理经验。
2、为人诚恳，可靠，能付之以重任：忠实于岗位职责的要求
3、用于承担责任，有较好的抗压能力，尽心尽责
4、有良好的决策能力，创新能力，计划能力，信息处理能力，协调能力，合作能力

薪酬待遇：
相关丰富工作经验优秀人选可根据个人能力，具体面谈；
其它福利待遇：
1、每天7.5小时工作制，双休，国家法定节假日（另春节超长假期15天）。
2、缴纳五险一金，一年三节福利，年底双薪，部门奖金。
3、各类团队活动，包中餐，通迅补助，阶梯式培训，班车接送。

地址： 南昌市高新区艾溪湖北路688号中兴（南昌）软件园c座3楼（公交243或803到艾溪湖东路口下车即到）
公交线路：
1、乘坐5路内线、231内/外环、511路到青山湖区政府转243路到艾溪湖东路口下车即到
2、乘坐802长班、5路内/外线、802短班到公交高新停车场转803路到艾溪湖东路口下车即到
3、乘坐602到公交万科停车场转803路到艾溪湖东路口下车即到

江西尚通科技发展有限公司创立于2007年，注册资本壹仟万元人民币，是国内领先的专业从事托管型呼叫中心、软件开发和系统集成的高新技术企业。凭借领先的意识、创新的技术以及丰富的行业经验，为国内中小企业信息化以及智能化安防系统提供一流的低成本解决方案，是国内托管型呼叫中心运营及软件开发、系统集成行业内的佼佼者.
   作为中国领先的托管型呼叫中心系统解决方案供应商，公司一直以来都十分重视新技术、新产品方面的投入，以确保公司在现在及将来都处于主动地位。领先的技术、专业的服务是尚通科技产品取得成功的重要因素，我们以雄厚的技术实力和完善的服务体系为客户提供应用过程中每一阶段的技术支持和服务。只有客户的成功才是产品的成功，才是尚通的成功，尚通与客户共同成长，不断进步。

企业精神：诚信、创新、团队、拼搏。
企业宗旨：科技推动创新，服务缔造价值。
企业使命：为客户创造价值、为员工提供平台、为股东创造效益、为社会承担责任
企业愿景：成为中国规模最大的企业综合信息服务提供商。
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