电子商务客服
南昌玖佰度商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:15
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户代表
职位描述
工作内容:
1、管理店铺评价,维护网店形象;
2、负责公司在淘宝B2C店铺的日常运作,熟悉淘宝运作规则;
3、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人;
4、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
5、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
6、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。
要求:中专以上学历,有着良好的人生观和认同度,以及有着协同团队作战的能力,并且熟练掌握电脑操作基础,能适应早晚倒班工作,语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力敏捷,打字速度 50字/分钟。对网络平台交易流程有大概的了解, 可以独立应对常见问题;有从事过网络平台销售工作者优先。
提供工作餐,生日、旅游福利,月收入:1500--2300
地址:南京东路730号庐山花园庐郡4楼,市内乘6路、511路、13路、208路、231路、243路至学院路口下即可
1、管理店铺评价,维护网店形象;
2、负责公司在淘宝B2C店铺的日常运作,熟悉淘宝运作规则;
3、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人;
4、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
5、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
6、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。
要求:中专以上学历,有着良好的人生观和认同度,以及有着协同团队作战的能力,并且熟练掌握电脑操作基础,能适应早晚倒班工作,语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力敏捷,打字速度 50字/分钟。对网络平台交易流程有大概的了解, 可以独立应对常见问题;有从事过网络平台销售工作者优先。
提供工作餐,生日、旅游福利,月收入:1500--2300
地址:南京东路730号庐山花园庐郡4楼,市内乘6路、511路、13路、208路、231路、243路至学院路口下即可
公司介绍
南昌玖佰度商贸有限公司是一家通过自身B2C和淘宝网平台,以网络经营(C2C)、电子商务(B2C)为主,同时兼顾传统市场,并联手各大物流公司、快递公司辐射全国的新型综合性销售公司。本公司主要从事各类男士中高端品牌代理,以电子商务为主要发展方向,设计制造于一体的专业网络销售公司。我们公司具有锐意进取的精神、和谐宽松的工作氛围、充满机会的发展环境和专业化的管理团队,目前公司有在职员工100余人,随着公司发展所需,现面向社会诚聘以下岗位: