南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、DC回访、抽访、客户投诉的汇总、跟进；每月总结分析；
2、通过DM、SMS、TEL等方式对定期保养、车检、续保、年审通知并对进厂情况进行分析；
3、“顾客关怀答谢卡”邮寄：根据客户资料，逢生日或春节，邮寄相关感谢卡，加强与客户的联系，体现公司对客户的关怀；
4、定期进行CSI、SSI满意度的调查与分析；
5、客户资料的建立与维护，并要严格执行保密制度；
6、销售、售后客户投诉受理及文件处理；
7、协助诱导活动中的客户邀请；
8、参与销售部交车流程的新车交付的I-CROP系统录入，告知日后客服工作并引导客户登陆车主网站；
9、 跟进与维护 E-CRB系统，进行CSI、SSI改善跟进活动；

任职要求：
1、年龄：20-30岁；形象、气质良好；
2、普通话标准、声音甜美；
3、有经验优先。 举报 分享

南昌和凌成立于2008年11月。
南昌和凌是由台湾和泰汽车集团(网址：www.hotaimotor.com.tw) 在大陆的总
部和通汽车投资设立。台湾和泰汽车集团具备先进的销售管理理念及售后服务
技术，并致力于持续导入旗下各个4S店！
我们的经营理念是全时、全力为公司所赖以生存的顾客及车主们提供优质服务。
公司将每一位员工视作内部客户给予全方面的关怀，包含合理的薪酬体系、完
善的福利制度、通畅的升迁管道以及企业内训外训的有机结合。我们将帮助每
一位进新员工进行合理的职业生涯规划，并致力于新人的培养及成长，相信的
加入我们的团队是您正确的选择!
福利制度：
(1)工资奖金：具竞争力的薪酬待遇
(2)社会保险：按国家规定缴交五险1金
(3)员工假期：休假日依照国家规定实施；按国家规定享受带薪年休假
(4)员工活动：公司定期组织员工活动，运动、旅游、娱乐等各种形式
(5)员工培训：公司内部、合作厂家、和泰总公司等
(6)员工体检：免费安排员工体检
(7)年终奖金：每年一次年终奖金
(8)节日礼金：提供节日、生育、婚丧礼金
(9)其它福利：免费提供工作餐

公司有良好的晋升渠道，只要你肯努力，一定会站得更高！
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