南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客服人员的招聘工作。
2.产品知识整理成册，作为老客服和后续新客服培训依据。
3.做好客服的排班表。
4.专治客服售前售后各种疑难杂症。
5.店铺负面评价的解释工作。
6.负责不定期对新老客服的产品培训，岗位技能培训。
7.抽查客服聊天记录，绩效数据，发现问题，解决问题。（日常）
8.每月制定客服岗位KPI绩效考核，作为客服岗位绩效工资的依据。
9.配合运营做好各种临时性工作。

任职要求：
1.2年以上天猫或淘宝客服相关工作经验，在其他大型天猫店任职过售后客服或客服主管者优先。
2.打字速度不少于70字/分钟。
3.年龄25----35岁，能力优秀者可放宽。
4.具有团队精神，工作时以团队集体利益为第一考量标准。

工作时间及待遇： 上午9:00---12:00 下午13:00----18:00 做六休一。
试用期1--3个月，底薪2500+500绩效，转正底薪3000+500绩效 举报 分享

公司简介
江西比艺互联网家居有限公司由2015年创办，公司是一家以“网上购物”+“体验导购”的O2O互联网商业模式的电商企业，即比艺O2O模式是将线下商务的机会与互联网进行了结合利用线上进行引流，线下进行体验和消费的一种新型模式，或者说比艺商城的家居互联网是通过搜索引擎、社交平台、移动互联网建立流量入口，将潜在家居网络消费者吸引到站内，进而邀约消费者到旗下实体店进行体验购物。
发展模式：比艺商城体验店
江西比艺互联网家居有限公司目前的目前的主营业务是软装家居这一方面的，主营产品有窗帘、移门、墙纸、软包、家居摆件等各类家居装修用品。目前公司产品涵盖软装家居这一块的全方面覆盖。公司不断拓宽家居的外延，塑造“大家居”的电商业态，让消费者享受一站式购物所带来的方便、快捷、优质的置家体验。
公司的软装家居O2O是通过搜索引擎、社交平台、移动互联网建立流量入口，将潜在家居网络消费者吸引到站内，进而邀约消费者到旗下实体店进行体验购物，为此比艺商城秉承为客户提供一对一的品质服务，让每家每户购买到称心如意的优惠商品的经营理念。
比艺商城未来发展模式是将体验馆、加盟店、代购点发展到全国各个省、自治区、直辖市，甚至各个乡镇，全面开启家居商业新模式，同时将优质产品推到全国各地的广大加盟群体，走定制化的O2O电商模式，不断拓宽家居的外延，奠定江西比艺互联网家居有限公司在中国家居的领先地位。
企业文化
比艺的使命：让完美家居触手可及。
比艺价值观：客户第一、诚信经营、团队合作、高效执行、拥抱变化。
比艺的愿景：成为全球卓越一站式定制家居交易平台，打造百亿级家居航母企业。
比艺的目标：2020年全球实现300家线下体验店，销售业绩突破10亿元。