诚聘天猫客服/淘宝客服(早晚轮班)
南昌简思贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、工作内容
负责日常网店客户的售前售后接待,店铺客户的维护。
1、通过旺旺接待来询客人;
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4、管理店铺评价,维护店铺形象;
5、根据工作中发现的问题能够积极处理或给予建议。
6、能独立、妥善的处理售后问题。
二、职位要求:
1、有至少一年以上淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝售前、售后服务,具有亲和力,能礼貌专业的同客人电话沟通;
3、熟悉电脑操作,熟练操作基本的办公软件,
4、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力强,打字速度100字/分钟以上。
5、有团队精神,责任心强,有上进心并能适应上晚班;
三、工作时间
早班:08:30-17:30;晚班:15:00-23:59;每周单休
四、职位待遇
1.试用期一个月2500元(上手快可提前转正),转正后底薪3000元+1‰销售额提成(淡季月均约300元~500元;旺季约800元~1200元)+工龄奖(工作满6个月后每个月+200元;满12个月后每个月+400元;以此类推...)
2.工作满半年至少一次公司组织的外出旅游。
3.工作满一年的员工享受年底双薪。
4.年轻团队,有充足学习提升空间,工作表现良好公司会尊重个人意愿协助进行职业规划(本岗内部及外部培训或者转岗发展)
5.提供工作餐
6.享受法定节假日(带薪)
7.晚班客服享有晚餐补助20元/餐
面试地址:西湖区子安路88号新世界广场b座1802室
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一、工作内容
负责日常网店客户的售前售后接待,店铺客户的维护。
1、通过旺旺接待来询客人;
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4、管理店铺评价,维护店铺形象;
5、根据工作中发现的问题能够积极处理或给予建议。
6、能独立、妥善的处理售后问题。
二、职位要求:
1、有至少一年以上淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝售前、售后服务,具有亲和力,能礼貌专业的同客人电话沟通;
3、熟悉电脑操作,熟练操作基本的办公软件,
4、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力强,打字速度100字/分钟以上。
5、有团队精神,责任心强,有上进心并能适应上晚班;
三、工作时间
早班:08:30-17:30;晚班:15:00-23:59;每周单休
四、职位待遇
1.试用期一个月2500元(上手快可提前转正),转正后底薪3000元+1‰销售额提成(淡季月均约300元~500元;旺季约800元~1200元)+工龄奖(工作满6个月后每个月+200元;满12个月后每个月+400元;以此类推...)
2.工作满半年至少一次公司组织的外出旅游。
3.工作满一年的员工享受年底双薪。
4.年轻团队,有充足学习提升空间,工作表现良好公司会尊重个人意愿协助进行职业规划(本岗内部及外部培训或者转岗发展)
5.提供工作餐
6.享受法定节假日(带薪)
7.晚班客服享有晚餐补助20元/餐
面试地址:西湖区子安路88号新世界广场b座1802室
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 网店客服 电商客服 在线客服
公司介绍
年轻电商团队,从事3C数码配件网络自主品牌销售、其他品牌代销及代运营业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西湖区朝阳新城银环路298号万豪城3幢803室