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淘宝天猫售前售后客服

江西贝啦姆科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
负责日常网店客户的售前售后接待,店铺形象的维护。
一、工作内容:
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人;
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4、管理店铺评价,维护店铺形象;
5、根据工作中发现的问题能够积极处理或给予建议。
6、能独立、妥善的处理售后问题。

二、职位要求:
1、有销售经验;
2、熟悉淘宝售前、售后服务,具有亲和力,能礼貌专业的同客人电话沟通;
3、熟悉电脑操作,熟练操作基本的办公软件,
4、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力强,打字速度60字/分钟以上。
5、有团队精神,责任心强,有上进心并能适应上晚班;

三、工作时间
早班:8:30-17:30;晚班:16:00-12:00 单休
每周轮休,售前售后倒班,不做固定岗位。

福利:
1、公司为每位正式员工提供意外人身险等补充保险;
2、公司免费提供住宿,配套设施齐全(空调,热水器,独立卫生间,宽带,阳台),宿舍处于公司所在园区内。
3、为员工提供职业生涯指导及创业平台,为每位员工提供广阔的晋升空间,为员工营造快乐的工作氛围及轻松的人际关系;

公交乘车路线:
市内可乘坐511到昌东管委会或乘坐535到黎明路下车即到

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 天猫淘宝客服

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公司介绍

江西贝啦姆科技有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。淘宝天猫拥有多家回力鞋店铺。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事电子商务推广、销售、托管、和海外代购等业务 。公司拥有完整的、专业的运营推广团队和与多类商品厂商合作的经验,已给多家企业及个人带来订单和经济利益。
随着网络的普及,人们对网络购物习惯的形成,大量消费群体的培育,电子商务将成为主要售模式之一,也将成为一种个人及中小企业新型创业模式。江西贝拉姆科技有限公司凭借丰富的运营经验,借助强大的技术开发实力,将与您精诚合作,共创辉煌,欢迎有志者加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江西省南昌市青山湖区东升大道555号 江西好吖好电商产业园