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诚聘 淘宝天猫售前售后客服

南昌简思贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-05-27
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
一、工作内容
负责日常网店客户的售前售后接待,店铺客户的维护。
1、通过旺旺接待来询客人;
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4、管理店铺评价,维护店铺形象;
5、根据工作中发现的问题能够积极处理或给予建议。
6、能独立、妥善的处理售后问题。
二、职位要求:
1、有至少一年以上淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝售前、售后服务,具有亲和力,能礼貌专业的同客人电话沟通;
3、熟悉电脑操作,熟练操作基本的办公软件,
4、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力强,打字速度100字/分钟以上。
5、有团队精神,责任心强,有上进心并能适应上晚班;
三、工作时间
早班:9:00-18:00;每周单休
四、职位待遇
1.试用期一个月2500元,转正后底薪3000元。
2.工作满半年至少一次公司组织的外出旅游。
3.工作满一年的员工享受年底双薪。
4.年轻团队,有充足学习提升空间,工作表现良好公司会尊重个人意愿协助进行职业规划(本岗内部及外部培训或者转岗发展)
5.员工生日公司提供生日蛋糕及生日红包并组织庆生。
6.重要传统中国节日有节日红包。
7.加班有补助。
8.提供工作餐,工作日有专门的做饭阿姨制作美味中餐。
9.享受法定节假日(带薪)

面试地址:西湖区子安路88号新世界广场b座1802室
工作地址
江西省南昌市西湖区子安路88号新世界广场b座1802室

职能类别: 售前/售后技术支持经理

关键字: 天猫 淘宝 客服 售前售后

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公司介绍

年轻电商团队,从事3C数码配件网络自主品牌销售、其他品牌代销及代运营业务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西湖区朝阳新城银环路298号万豪城3幢803室