高级客服
上海证券之星综合研究有限公司江西分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、收集分析客户需求,为公司提升服务提供信息基础;
2、为客户提供简单的投资咨询,讲解黄金投资知识,解决客户常见的投资问题;
3、维护客户,建立长久合作关系,努力提升服务满意度;
4、跟踪意向客户,及时联系并解决客户需求,寻找合作机会;
任职要求:
1、自信、开朗,良好的语言表达能力和逻辑思维能力,具备一定的沟通协调能力;
2、具备服务意识,有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉;
3、善于分析总结,有担当,有挑战精神,具备一定的抗压能力。
4、大专以上学历,金融类、教育类、经济类、工商管理、市场营销相关专业优先。
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岗位职责:
1、收集分析客户需求,为公司提升服务提供信息基础;
2、为客户提供简单的投资咨询,讲解黄金投资知识,解决客户常见的投资问题;
3、维护客户,建立长久合作关系,努力提升服务满意度;
4、跟踪意向客户,及时联系并解决客户需求,寻找合作机会;
任职要求:
1、自信、开朗,良好的语言表达能力和逻辑思维能力,具备一定的沟通协调能力;
2、具备服务意识,有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉;
3、善于分析总结,有担当,有挑战精神,具备一定的抗压能力。
4、大专以上学历,金融类、教育类、经济类、工商管理、市场营销相关专业优先。
职能类别: 客服主管 网络/在线客服
公司介绍
现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区紫阳大道云中城A座17楼