南昌招聘

职位描述：
岗位职业：
1、接待各方来客；
2、与各部门协调客流量及有效安排客人消费及各项课程；
3、保证客户服务质量；
4、协助处理内/外部的各种其它事宜；
5、与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；
6、根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；
7、负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
8、维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
9、及时处理客户投诉，提高客户满意度；
10、活动获取例子名单录入、分配；
11、确保每节课上课人数同签到表一致，以及同上课教练的沟通；
12、确保例子名单分配的公平性；
13、确保预约课程人员准时出席；
14、及时回复客户信息、电话；
15、前台商品零售、收支登记（包括现金、刷卡）。


职位要求 ：
-有良好的服务意识，有教育服务行业相关工作经验者优先
-熟练使用计算机，如word/Excel等
-成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力
-良好的沟通及协调能力
-亲和力强，形象气质佳，喜欢孩子-稳定踏实，工作认真，责任心强有意者可直接电话联系 举报 分享

现因公司业务发展需要，特面向社会各界诚聘英才。