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回访客服专员

广州锋泽网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 通过人保财险95518客服热线对已购买车险的客户进行回访,每个通话时长大概1-2分钟,完成问卷上几个问题即可(纯回访,不涉及销售);
2、 在回访过程中认真听取客户的意见并记录下来;
3、 每天/每月完成人保主管提交的回访任务指标;
4、完成上级主管交予的其他任务;

岗位要求:
1、学历要求:须具有中专或以上学历;
2、年龄要求:18-35周岁,性别不限;
3、语言要求:须具备普通话和粤语两种语言,其中普通话须相当于国家普通话水平二等乙级以上。
4、技能要求:打字速度每分钟40/字以上,并能熟悉操作电脑及常用的办公系统软件。如:word、excel等;
5、素质要求:学习能力较强;具有良好的沟通表达能力,服务意识与服务心态,有较强的团队意识,有相关经验者优先考虑;
6、工作时间:服从公司安排,且完全出于本人自愿,同意在工作期间接受和服从双方的共同管理。

薪酬待遇
薪资税前 3000-5000元
朝九晚六、周末双休
工作地点:广州市越秀区广州大道中303号人保大厦

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州锋泽网络科技有限公司成立于 2000 年 3 月,注册资金为六百万元;是一家专业从事通信网络维护优化、通信网络规划设计、工程实施建设、产品开发、业务应用及系统集成、咨询与销售的高新科技企业。公司取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的《通信信息网络系统集成乙级资质》,《电信增值业务经营服务许可证》等;通过了ISO:9001质量管理体系认证资格。

联系方式

  • Email:2981489530@qq.com
  • 公司地址:地址:span天津市和平区赤峰道62号中国联通大楼(地铁3号线和平路站)