南昌招聘

岗位职责
1、负责其功能领域内客服部主要目标和计划，制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制业主/住户满意度的的跟踪及分析；
4、将反馈意见在规定时限内及时告知客户，提高客户满意度，并做好投诉信息的管理工作。
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、男女不限，25-45岁 ，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业
2、持物业管理部门企业经理上岗证；
3、5年以上物业公司或高档酒店客服管理经验，至少3年管理岗位经验。条件稍逊者可以应聘客服主管。
本职位：上班地点：广州和贵阳，请在应聘时注明能接受的工作地。
咨询电话：22816025 联系人：王生

广州市天誉物业管理有限公司成立于2000年5月，注册资金5300万元，是香港主板上市公司天誉置业（上市编号00059）旗下全资子公司，拥有国家一级物业管理企业资质，在管项目分布在全国各地，包括广州、深圳、中山、佛山、南宁、重庆、徐州、永州、昆明等。公司推行ISO9001质量保证体系，2004年通过ISO认证机构知名企业广东中鉴认证有限责任公司审核认证，实行规范化管理和标准化服务，公司的质量方针是全心全意为业户，真心诚意送服务，致力向客户提供高质量、全方位、多层面的物业管理服务。