南昌招聘

职位描述：
岗位要求：
1、 中专及以上学历，2年以上客服相关工作经验。
2、 有京东/天猫/淘宝网店或电信114/移动12580客服工作经验优先。
3、以客为先，良好的对客服务意识，工作积极主动，富有责任心。
4、思维敏捷，反应快，良好的应变能力及高效的执行力。
5、口齿清晰，普通话标准，良好的口头表达，及沟通协调能力。

岗位职责
1、负责公司网店（京东店铺）在线客户的咨询及应答，积极推介公司产品及促销信息等，促成用户订单。
2、客户订单的跟进处理，包括但不限于：电话外呼确认订单信息、订单打印及分类等。
3、客户问题及纠纷单跟进处理。
4、客户问题总结、分析，提出客户体验改进计划并付诸实施。 举报 分享

江西秀南国电子商务有限公司成立于2014年2月，是一个由十年电子商务运营经验和十年行业精准营销经验的专业团队组建而成的创业公司。公司旗下拥有璟格格、星启等众多类目品牌，主要销售通路包括但不限于京东、天猫、淘宝、微商城等。公司创业之际，大举用人之时，诚邀天下怀揣梦想的有识之士！