南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、将每月指标提前落实到客服同事，并细化给到个人，带领客服团队完成销售业绩；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训；
4、成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化方案；
5、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理
6、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
7、及时关注店铺动态、规则及活动，定时同步到每一位客服，跟进分析报表数据，同步到运营，明示存在的问题点。
任职要求：
1、擅于制定客服部管理制度，培训计划及业务流程
2、精通淘宝、京东等各互联网平台规则；
3、熟悉网店运作及操作流程，对网购客户心理有充分的认知；
4、具备一定的人力资源管理及培训管理知识；
5、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态方向；
6、有较强的沟通能力和组织协调能力。 举报 分享

    361°是一家集品牌、研发、设计、生产、经销为一体的综合性体育用品公司，其产品包括运动鞋服及相关配件、童装。
    2009年6月30日，361°成功登陆香港资本市场。361°坚持集团化多品牌战略，2009年，361°子品牌361°童装诞生。2014年，基于对全球资源的整合与拓展重视， 361°全面启动全球性海外战略。2018年，361°品牌连续第14年入选“中国500最具价值品牌”之一。2022年，361°成为杭州亚运会官方合作伙伴，连续四届支持亚运会。

    作为推动全球体育运动不断前行的一员，361°在“多一度热爱”品牌精神的指引下，积极践行“热爱”文化，不断推动社会经济、体育等各项社会事业的发展。目前，361°品牌及产品已为数以亿计的人们带去运动的乐趣。361°是中国多支国家队的装备独家供应商，并先后成为全球28个国家奥委会、以及部分专业队伍的装备提供商。2008年至2013年，361°连续5年成为CCTV5战略合作伙伴暨主持人及出镜记者服装指定供应商，并借助CCTV5这个对外交流的重要窗口，向世界展示中国体育品牌的专业形象。

    展望未来，361°将继续怀揣“多一度热爱”的品牌信念，在自身不断壮大的同时，努力为员工打造更好的生活、工作以及发展的平台，为社会、国家的发展贡献一个企业公民应尽的责任，真正成为全球令人尊敬的品牌典范。

    “多1°挑战，多1°热爱”， 361°是一个年轻有活力的勇者团队，是“一群平凡的人，在一起做不平凡的事” ！361°公司视人才为企业的核心竞争力，致力于为每一位员工提供均等的实现自我价值的机会！361°真诚期待您的加盟，感谢您的关注！