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客服

南昌九霄文化传播有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  广告

职位信息

  • 发布日期:2016-12-02
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

待遇
面议!上班时间9:00-18:00,双休,工作期满一年后可享受带薪年假。
面试地址:江西省南昌市西湖区中山西路10号滨江首府2302室
工作地址:红谷滩唐宁街唐宁One酒店B栋18楼

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

南昌九霄文化传播有限责任公司,2008年8月创建于江西,分公司遍布北京、上海、广州等地。长期专注公关稿件传播,致力于成为全国顶尖的专业公关传播营销策划公司。
公司在立体整合社会媒体资源的基础上,依托强大渠道及平台优势,面向客户提供特色化和个性化的整合营销传播服务,拥有传统公关公司无法比拟的优势。九霄文化始终以“专业服务客户,缔造品牌价值”为宗旨,秉持专业、贴心、细致、人性化的服务态度,与全国多家报社合作开辟了具有吸引力的全新软文广告形式风格的传播平台;并与国内数家知名大企业(蒙牛、伊利、三星、王老吉、LG、海尔等)以及全国数百家公关公司有着良好的合作关系。
亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才。我们默契合作,深刻理解“以客户为中心”的内涵,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得客户广泛的信任与支持。九霄文化成长的过程,就是服务客户并携手客户一起不断成功的过程!我们用心用情,努力作好每一件事,满怀信心地迎接一次又一次的挑战。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:博泰江滨3栋C单元1409室