南昌招聘

职位描述：
岗位职责：

1、接听客服热线，解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题；

2、在电话中解决客户问题、建立良好的公司形象；

3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑；

4、负责客户资料收集及分类；

5、根据需要，对客户进行各种形式的回访调查，以获取客户的直接反馈，并及时将信息反馈给上级；

6、上级安排的其他临时性工作；


任职要求：

1、21周岁以上，大专以上学历；

2、普通话标准，声音甜美，性格开朗；

3、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作；

4、对客户服务有一定的认知，并热爱本职工作。

5、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟 举报 分享

因公司发展需要，特面向社会招聘英才