宁波招聘

职位描述：
岗位内容——
1、负责各地服务站运营群的管理和解惑答疑，以及家庭客户的咨询。
2、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
3、了解客户需求，完成客户沟通，受理客户工作；
4、适当解决服务站的问题和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立服务站档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位要求——
①熟练使用网络，有耐心，普通话标准。
②善于网络培训，打字速度快。
③善于发现和总结问题。 举报 分享

宁波聪聪教育科技有限公司是一家互联网+教育研发和运营公司，现已在全国各地开设了150家以上的O2O地面服务站。官方网站： http://www.congcongbb.com。
  聪聪爱学是由宁波聪聪教育科技有限公司运营的品牌，聪聪爱学养成平台说使用“互联网+”技术，通过“竞技式玩中学”，采用O2O的竞技式活动和娱乐服务，引入“聪聪奖品商家联盟”动力机制，不仅让孩子的学习能够持久地坚持下去，还可以解决“孩子的成长与家长的期待不一致”的幼儿家庭教育难题。
全国各地城市的聪聪O2O服务站说明：
        聪聪O2O服务站是聪聪幼教养成平台的实施终端。
        地方聪聪O2O服务站使用聪聪导演平台，在当地举办线上、线下相互配合的网络亲子竞技活动，比如：识字比赛、算术比赛、记忆力比赛、逻辑力比赛、综合应用力、亲子诗歌朗读赛等娱乐性亲子赛事。
        聪聪有奖亲子O2O竞技活动将家长、孩子、商家促销活动有机地组合起来，这种娱乐活动既解决了家长教育痛点，又解决了商家促销活动中的难题。
聪聪教育的愿景：
        覆盖全国所有城市（市、县、区、镇）的聪聪O2O培优服务站，聪聪爱学养成平台将打造全国最大的幼儿家庭教育养成平台，为8000万以上的幼儿家庭提供网络亲子竞技式娱乐服务；邀请数百十万商户为加入“聪聪奖品商家联盟”，提供琳琅满目的亲子竞技奖品。
聪聪教育的使命：
        让妈妈会教育、让孩子更聪聪，亲子关系更和谐！