淘宝客服(慈溪)
宁波市蓝夫佳电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-12
- 工作地点:宁波-慈溪市
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、网店日常销售、咨询工作,为顾客导购,问题解答,引导客户下订单;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态;
3、跟进订单,解决客户物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理等售后指导和服务工作;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神。
任职要求:
1、男女不限,高中以上学历;
2、打字速度不低于50字/分钟,熟练操作office办公软件;
3、良好的客户服务意识,良好的自我调节与抗压能力。
4、出色的沟通协调能力,具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神;
5、服从公司管理安排,能适应早晚班;
6、有一年以上淘宝、天猫、京东客服工作经验。
薪资待遇:底薪+提成+考核+补贴 每月薪资3500-5000左右 单休 提供工作餐
工作地点:慈溪市宗汉街道
联系电话:13957846472 王小姐
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岗位职责:
1、网店日常销售、咨询工作,为顾客导购,问题解答,引导客户下订单;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态;
3、跟进订单,解决客户物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理等售后指导和服务工作;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神。
任职要求:
1、男女不限,高中以上学历;
2、打字速度不低于50字/分钟,熟练操作office办公软件;
3、良好的客户服务意识,良好的自我调节与抗压能力。
4、出色的沟通协调能力,具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神;
5、服从公司管理安排,能适应早晚班;
6、有一年以上淘宝、天猫、京东客服工作经验。
薪资待遇:底薪+提成+考核+补贴 每月薪资3500-5000左右 单休 提供工作餐
工作地点:慈溪市宗汉街道
联系电话:13957846472 王小姐
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
蓝夫佳总部座落于有“家电之都”之美誉的“滨海城市”——慈溪。
蓝夫佳电商创立于2003年,凭借专业的服务与供应链整合能力,历经12年的创新发展,从一家淘宝店铺,发展成为全网首家为用户提供整套家电解决方案的供货商。近年来,蓝夫佳电商秉承开拓创新、锐意进取的企业发展思路,在工作中不断求新求变,积极拓展业务领域,依托自身互联网专业优势,整合国内外家电行业知名品牌。
建立以淘宝、天猫、京东、苏宁等第三方平台为重要组成部分的“四位一体”的全系统营销体系,大力拓展电商市场,建设独特的品牌供应商合作体系、专业产品经理协作体系,与国内外知名家电品牌、一流售后服务商、顺丰德邦物流仓储建立战略合作伙伴关系,在国内各大城市自建仓储物流,全面形成和完善供应链体系。
整合多方资源,建设合作共赢的家电电商生态系统,在为广大消费者提供高性价比的家电产品和称心、舒心、安心的购物体验的同时,不断地发展壮大,走上了可持续发展之路。
目前企业已拥有将近80人的一个大团队,即将入驻宁波政府投资建立的宁波电子商务园区,园区位于宁波老三区之一的海曙区,环境优美,设施配套齐全,蓝夫佳诚挚欢迎广大有志之士一起加入这个大家庭!
企业文化:
蓝夫佳核心理念:用爱构造一个家。
愿景:立足市场合作共嬴,做离消费者最近的电商,努力将市场的蛋糕做大。
合作理念:合作共嬴,互惠互利,创新发展。
使命:用户至上,服务至上,打造合谐的电商生态系统。
模式:借助专业的服务与供应链整合能力,开创全新商品采供模式,创新服务。
服务:一流的服务,一流的团队,为你提供一流的服务。
蓝夫佳电商创立于2003年,凭借专业的服务与供应链整合能力,历经12年的创新发展,从一家淘宝店铺,发展成为全网首家为用户提供整套家电解决方案的供货商。近年来,蓝夫佳电商秉承开拓创新、锐意进取的企业发展思路,在工作中不断求新求变,积极拓展业务领域,依托自身互联网专业优势,整合国内外家电行业知名品牌。
建立以淘宝、天猫、京东、苏宁等第三方平台为重要组成部分的“四位一体”的全系统营销体系,大力拓展电商市场,建设独特的品牌供应商合作体系、专业产品经理协作体系,与国内外知名家电品牌、一流售后服务商、顺丰德邦物流仓储建立战略合作伙伴关系,在国内各大城市自建仓储物流,全面形成和完善供应链体系。
整合多方资源,建设合作共赢的家电电商生态系统,在为广大消费者提供高性价比的家电产品和称心、舒心、安心的购物体验的同时,不断地发展壮大,走上了可持续发展之路。
目前企业已拥有将近80人的一个大团队,即将入驻宁波政府投资建立的宁波电子商务园区,园区位于宁波老三区之一的海曙区,环境优美,设施配套齐全,蓝夫佳诚挚欢迎广大有志之士一起加入这个大家庭!
企业文化:
蓝夫佳核心理念:用爱构造一个家。
愿景:立足市场合作共嬴,做离消费者最近的电商,努力将市场的蛋糕做大。
合作理念:合作共嬴,互惠互利,创新发展。
使命:用户至上,服务至上,打造合谐的电商生态系统。
模式:借助专业的服务与供应链整合能力,开创全新商品采供模式,创新服务。
服务:一流的服务,一流的团队,为你提供一流的服务。
联系方式
- Email:740812550@qq.com
- 公司地址:上班地址:丽园北路众创空间6号楼11楼11-1、11-2