客服专员(余姚宁兴丰田,工作地点:余姚)
宁波国机宁兴汽车投资有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-11-09
- 工作地点:宁波-余姚市
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、销售客户的电话回访、记录,并协助处理好客户的抱怨;
2、对新车销售客户进行七天内的cs跟踪和车辆使用情况跟踪;
3、流失客户,保养到期客户,保修到期客户,导出发前台主管,售后部保修专员,预约专员及售后经理;
4、有效整理售后服务部的客户资料,进行售后客户档案集中管理;
任职要求:
1、有相关客服经验,应对问题能力强,反应快;
2、有活动策划、设计功底的优先考虑;
2、优秀的普通话能力,声音甜美,细心敬业,亲和力强;
3、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、***优先;
联系人:孙小姐
联系电话:0574-58224991
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岗位职责:
1、销售客户的电话回访、记录,并协助处理好客户的抱怨;
2、对新车销售客户进行七天内的cs跟踪和车辆使用情况跟踪;
3、流失客户,保养到期客户,保修到期客户,导出发前台主管,售后部保修专员,预约专员及售后经理;
4、有效整理售后服务部的客户资料,进行售后客户档案集中管理;
任职要求:
1、有相关客服经验,应对问题能力强,反应快;
2、有活动策划、设计功底的优先考虑;
2、优秀的普通话能力,声音甜美,细心敬业,亲和力强;
3、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、***优先;
联系人:孙小姐
联系电话:0574-58224991
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 CR
公司介绍
宁波国机宁兴汽车投资有限公司是由国有大型企业国机汽车股份有限公司(股票代码:600335)控股的一家汽车经销服务集团,位于浙江省宁波市。
公司成立于2006年,注册资金4000万元,旗下涵盖一汽丰田、广汽丰田、上海通用、路虎、捷豹、沃尔沃等汽车品牌4S店及二手车、汽车零配件和融资租赁公司。业务范围涵盖了新车销售、精品装潢、汽车保险、汽车金融、汽车租赁、二手车销售、汽车配件、汽车维修等全供应服务链。“努力构建品质生活的服务平台”、“让汽车生活更美好”是企业的使命和发展目标。
公司曾多次荣获全国、省、市及厂方各项荣誉,列任宁波市汽车流通协会副会长单位、宁波市机动车维修行业协会副会长单位。
公司成立于2006年,注册资金4000万元,旗下涵盖一汽丰田、广汽丰田、上海通用、路虎、捷豹、沃尔沃等汽车品牌4S店及二手车、汽车零配件和融资租赁公司。业务范围涵盖了新车销售、精品装潢、汽车保险、汽车金融、汽车租赁、二手车销售、汽车配件、汽车维修等全供应服务链。“努力构建品质生活的服务平台”、“让汽车生活更美好”是企业的使命和发展目标。
公司曾多次荣获全国、省、市及厂方各项荣誉,列任宁波市汽车流通协会副会长单位、宁波市机动车维修行业协会副会长单位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江东区中兴南路66号