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客服主管

宁波居美风尚家纺有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-11-04
  • 工作地点:宁波-海曙区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
任职资格:
(1) 负责对网店客服人员产品知识和网上销售技巧的培训工作并进行考评督导;
(2) 负责客服回访老客户的话术培训工作并进行考评督导;
(3) 负责日常网店疑难问题的解答工作,并组成课件,进行统一培训;
(4) 提升客服的销售能力;
岗位要求:
(1) 熟练使用电脑,打字速度快,熟悉淘宝、天猫等交易平台;
(2) 有一定的书写能力,能编写网店销售产品知识培训教材,销售技巧等客服相关的培训课件;
(3) 反应敏捷,能够有效的解决客户与产品之间的难题。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

宁波居美风尚家纺有限公司(艾维婚嫁),定位婚庆家纺品牌,隶属博洋控股集团,品牌成立于2004年6月,2014年5月正式独立子公司,注册资金600万,首创“一站式婚房”概念,以其优秀专业的设计团队,喜庆专版的婚庆产品,温馨浪漫的婚嫁氛围,让每对新人如同置身结婚当天的幸福喜悦中!正如我们的品牌理念“艾维婚嫁,陪你出嫁”,艾维婚嫁希望每个女人都能像***一样幸福出嫁。经过10年的品牌积淀,艾维婚嫁在激烈的家纺市场中取得了傲人的成绩,深受婚嫁人群的青睐!
我们的目标:打造婚庆家纺***
 
大牌原创——我们要做独一无二!
不是每块布都可以叫家纺,
不是每套床品都可以诠释什么叫设计!
我的大牌设计师——胡迪!
有着多年大品牌担任婚庆产品设计师的经验,对床上用品的流行趋势有着精准的把握,其设计的婚庆套件多次被其它品牌争相模仿,2012年成为艾维婚嫁首席设计师,凭借专业的设计能力成功研发多款热销床品,在务求尽善尽美的理念上,始终坚持自主创新设计,为顾客带来别具特色的婚庆床品。
 
i·will品牌态度——成就幸福
有一种信念,一直在坚持,
有一种高度,一直在超越
有一种激情,一直在升华
有一钟信念,一直在牵引
穿过时间的缩影,成就你我的辉煌,
我们领悟发扬了同仁的实力
把这种实力推向品牌的颠峰
最终,这巅峰成就了幸福的乌托邦!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:布政巷16号科创大厦22层2203