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淘宝客服专员

李阳疯狂英语宁波总校

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

任职资格:
1、有淘宝客服经验1年以上,对淘宝各种规则较为熟悉,如退款规则,中差评规则,消费者保障协议规则等;
2、热爱客服工作,善于沟通,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠;
3、能吃苦耐劳,谦虚好学,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
4、服从公司安排,能接受晚班。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 淘宝 天猫 客服 咨询 销售 专员 母婴

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公司介绍

                                     李阳疯狂英语(宁波江东理想畅飞文化传媒有限公司)
 
李阳疯狂英语 (前身:疯狂宝贝少儿英语)是由疯狂英语创始人李阳老师和知名策划人刘文平共同建立的著名少儿英语教育品牌。荟聚了李阳老师20多年丰富的教学经验,并且是针对中国少儿语言学习特点建立起来的教育体系。
李阳少儿英语引进了国际先进的教育及管理理念,集合国际、国内众多少儿英语教育方面的专家共同研究的成果,将一种全新的少儿英语教育模式带给热心少儿英语教育的学校及家长们。受众群主要是3—12岁的少年儿童,以“快乐、学习、成长”为教学理念,秉承“我们关注的和您一样,是孩子一生的成长!”的办学理念,旨在通过培养孩子们对学习英语的兴趣,在少儿阶段就打下良好的听说读写的基础,让我们的少年能够在未来日趋激烈的竞争中获得更多的发展机会和施展自身才华的舞台。
李阳少儿英语品牌是拥有自己的加盟学校、网络教学业务、《crazybaby》电视节目、图书出版业务以及产品业务的成熟地少儿英语教育体系。2007年荣获了“全国十佳儿童素质教育机构”光荣称号,2009年荣获了“最具加盟价值企业”金长城奖等多种奖项,不但在国内少儿年英语学习者中赢得了良好的口碑,而且在中国教育培训市场建立了优质的品牌形象和品牌价值。历经20多年的锻造,李阳少儿英语已成为当今少儿英语教育品牌的佼佼者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波江东区中山东路678号新舟宾馆2号楼4楼