客服工程师
重庆安运科技股份有限公司宁波分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-17
- 工作地点:宁波-高新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
主要职责描述:
1、根据助理安排进行新设备安装,并填写《派工安装记录表》,让客户签字确认;
2、根据助理安排进行上门维护安装,并填写《服务记录表》,让客户签字确认;
3、客户培训工作;
4、协助部门对部门重点客户进行跟踪;
5、协助助理协调安排人员派工情况,合理利用人力资源,顺利完成各项工作;
6、向领导汇报(日)工作情况,以电话、短信、面谈等方式呈报;
7、每季度到各驾校进行走访,了解驾校使用情况,收集建议及意见;
8、协助技术中心针对系统升级后进行内部测试;
9、上级安排的其他事宜。
专业能力要求:
1、经验学识;
2、沟通能力;
3、协调能力;
4、应变能力;
5、动手能力;
6、信息收集能力。
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主要职责描述:
1、根据助理安排进行新设备安装,并填写《派工安装记录表》,让客户签字确认;
2、根据助理安排进行上门维护安装,并填写《服务记录表》,让客户签字确认;
3、客户培训工作;
4、协助部门对部门重点客户进行跟踪;
5、协助助理协调安排人员派工情况,合理利用人力资源,顺利完成各项工作;
6、向领导汇报(日)工作情况,以电话、短信、面谈等方式呈报;
7、每季度到各驾校进行走访,了解驾校使用情况,收集建议及意见;
8、协助技术中心针对系统升级后进行内部测试;
9、上级安排的其他事宜。
专业能力要求:
1、经验学识;
2、沟通能力;
3、协调能力;
4、应变能力;
5、动手能力;
6、信息收集能力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
重庆安运科技股份有限公司是一家成立于2003年9月、并于2014年1月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌的公众企业,简称“安运科技”,代码430562。安运科技是专业从事驾驶培训、智能交通等电子信息产品的研发、生产、销售及服务的国家高新技术企业。
公司拥有一支具有现代经营理念的优秀管理团队,主要产品市场份额位居行业前三,产品遍布全国30多个省、市、自治区,售后服务网点100余处。公司科研实力强大,已获得包括国家创新基金在内的国家多项科研资助,拥有包括3项发明专利在内的29项国家专利、著作权,生产销售的产品均具有自主知识产权。
公司拥有一支具有现代经营理念的优秀管理团队,主要产品市场份额位居行业前三,产品遍布全国30多个省、市、自治区,售后服务网点100余处。公司科研实力强大,已获得包括国家创新基金在内的国家多项科研资助,拥有包括3项发明专利在内的29项国家专利、著作权,生产销售的产品均具有自主知识产权。
联系方式
- 公司地址:上班地址:聚贤路555号微软大楼11楼