Customer Service客户服务-上海
百隆家具配件（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-01-17
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：专业培训
- 语言要求：英语 良好
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
Job Description:
职位描述：
Provide product information to end-consumer customers, answer their questions on phone.
为终端消费者客户提供产品信息，并对其问题提供电话解答服务。
Receive end-consumer customer visiting in Blum showroom.
接待终端消费者客户到百隆展厅参观。
Process sales orders in SAP system for end-consumer customer.
在SAP系统内为终端消费者客户处理订单。
Coordinate the goods delivery for end-consumer customers.
为终端消费者客户进行发货协调。
Complaint handling for end-consumer customers.
为终端消费者客户提供投诉处理服务。
Requirement:
要求：
Bachelor degree.
本科学历。
At least 3 years related working experience in customer service, retail experience is preferred.
至少三年以上客服工作经验，有零售业客服经验优先。
Excellent communication skills and a good team player, working hard, patient and flexible.
良好的沟通能力，团队合作意识强，工作勤奋努力,耐心灵活。
SAP experience is preferred.
具有SAP系统操作经验者优先考虑。
公司提供免费班车每天上下班往返市区，班车1线位于地铁一号线莘庄站附近，班车2线位于地铁二号线中山公园站附近。
公司网站： www.blum.com
公司地址：上海市青浦区北盈路399号
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Job Description:
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Provide product information to end-consumer customers, answer their questions on phone.
为终端消费者客户提供产品信息，并对其问题提供电话解答服务。
Receive end-consumer customer visiting in Blum showroom.
接待终端消费者客户到百隆展厅参观。
Process sales orders in SAP system for end-consumer customer.
在SAP系统内为终端消费者客户处理订单。
Coordinate the goods delivery for end-consumer customers.
为终端消费者客户进行发货协调。
Complaint handling for end-consumer customers.
为终端消费者客户提供投诉处理服务。
Requirement:
要求：
Bachelor degree.
本科学历。
At least 3 years related working experience in customer service, retail experience is preferred.
至少三年以上客服工作经验，有零售业客服经验优先。
Excellent communication skills and a good team player, working hard, patient and flexible.
良好的沟通能力，团队合作意识强，工作勤奋努力,耐心灵活。
SAP experience is preferred.
具有SAP系统操作经验者优先考虑。
公司提供免费班车每天上下班往返市区，班车1线位于地铁一号线莘庄站附近，班车2线位于地铁二号线中山公园站附近。
公司网站： www.blum.com
公司地址：上海市青浦区北盈路399号
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
关于百隆：
Blum（百隆）全称优利思百隆有限公司，始创于1952年，总部位于奥地利赫希斯特城(HOECHST)，是享誉全球的国际家具和橱柜五金生产商，在全球28个国家和地区设有分公司或代表处，在超过100个国家和地区销售。我们的成功来自于员工的努力奉献。为支持公司的持续发展，我们诚聘积极热诚、勇于创新的员工。
关于产品：
作为行业的领导品牌，BLUM专注于向客户提供世界品质的铰链系列，抽屉系列和上翻门系列。
事实与数据：
2020/21财务年度Blum的全球销售收入超过21.76亿欧元，在世界家具及橱柜五金行业中遥遥领先。全球员工8778名，定期供货市场超过120个，投资2.5亿欧元。BLUM还是全球同行业中通过ISO9001，ISO14000和ISO50001认证的企业。
我们提供：
新员工10天带薪年假
年度体检
节日福利&生日惊喜
补充商业保险
团队建设
奥地利总部培训机会
外籍工作环境，提高英语能力
Blum（百隆）全称优利思百隆有限公司，始创于1952年，总部位于奥地利赫希斯特城(HOECHST)，是享誉全球的国际家具和橱柜五金生产商，在全球28个国家和地区设有分公司或代表处，在超过100个国家和地区销售。我们的成功来自于员工的努力奉献。为支持公司的持续发展，我们诚聘积极热诚、勇于创新的员工。
关于产品：
作为行业的领导品牌，BLUM专注于向客户提供世界品质的铰链系列，抽屉系列和上翻门系列。
事实与数据：
2020/21财务年度Blum的全球销售收入超过21.76亿欧元，在世界家具及橱柜五金行业中遥遥领先。全球员工8778名，定期供货市场超过120个，投资2.5亿欧元。BLUM还是全球同行业中通过ISO9001，ISO14000和ISO50001认证的企业。
我们提供：
新员工10天带薪年假
年度体检
节日福利&生日惊喜
补充商业保险
团队建设
奥地利总部培训机会
外籍工作环境，提高英语能力
联系方式
- Email：hr.cn@blum.com
- 公司地址：上海市青浦区北盈路399号 (邮编：201700)