客服专员/助理（非技术）
宁波市优炫智能科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2016-10-25
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-8000/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1.通过即时通讯工具或者电话等方式，负责在线上和电话提供售后在线服务，悉心解答顾客对产品的售前售后需求及疑问
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1.通过即时通讯工具或者电话等方式，负责在线上和电话提供售后在线服务，悉心解答顾客对产品的售前售后需求及疑问
2.产品数据在线维护管理，登入销售系统内部处理订单。
3.负责客户疑难订单跟踪，处理售后退换货，评价，投诉，售后问题跟踪。
4，了解客服服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前，售后引导接待和服务工作
5，维护客户关系，并开发新客户
职能类别： 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
宁波市优炫智能科技有限公司，成立于2016年，依托十余年的外贸积累及工厂合作，是一家集设计开发、市场、采购、销售、仓储、物流、客服于一体，经营商业及工业用办公家居、仓储设备、化妆品、日用品为主的电子商务零售企业。公司落户于宁波市江北电商园区，办公面积约500平方，拥有自己的展厅、仓库。办公地点位于宁波江北人民路日湖国贸，交通便捷。公司团队年轻，企业氛围良好，期待你的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：人民路日湖国贸大厦