宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，70字/分钟以上。 举报 分享

宁波贝儿森孕婴用品有限公司是一家集设计、生产和销售高品质孕妇时装、防辐射服装及孕妇系列用品于一体的专业孕妇时尚产业公司。
让女人“圆”来更美丽，是贝儿森设计和经营品牌的核心理念，“贝儿森”孕妇时装及系列产品集合女装时尚流行元素，与孕装特点完美结合，创意时尚，是现代准妈妈的时尚必备。
公司秉承控股股东中国杉杉集团的品牌运作经验和优势资源，采取“店铺销售+品牌代理+电子商务+目录直销”等各种经营模式，通过10年的发展，“贝儿森”目前已成为国内最主流的中高档孕妇时装品牌之一。
贝儿森在全国开辟发展有100多个省、市代理商和合作商，500多家专卖店、专柜和销售网点，先后被评为浙江大学物理测试所防辐射屏蔽效果抽检第一名、中国国际孕婴产业博览会优秀产品奖、中国十大孕妇装名优品牌等荣誉。