前台服务顾问/SA
宁波合瑞汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及收费依据;
2、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识;
3、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉;
4、宣传本企业、推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
要求:
1、会开车;
2、熟悉汽车维修接待流程及汽车构造;
3、1年以上汽车行业工作经验。
举报
分享
1、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及收费依据;
2、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识;
3、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉;
4、宣传本企业、推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
要求:
1、会开车;
2、熟悉汽车维修接待流程及汽车构造;
3、1年以上汽车行业工作经验。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
宁波合瑞汽车销售有限公司
公司从事销售、服务江淮车乘用车系列,公司集整车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体。
4S店现拥有一支素质高、业务强、技术精、服务到位的营销队伍,一套灵活的人才机制和科学务实的管理体制,为消费者提供整车销售、保险代理、特约维修以及二手车置换等服务,让客户得到最大程度的服务回报。
公司以江淮汽车品牌为依托,服务品质为导向,提升服务水准,完善售后服务体系,从而开创公司多元化发展的新局面。
公司从事销售、服务江淮车乘用车系列,公司集整车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体。
4S店现拥有一支素质高、业务强、技术精、服务到位的营销队伍,一套灵活的人才机制和科学务实的管理体制,为消费者提供整车销售、保险代理、特约维修以及二手车置换等服务,让客户得到最大程度的服务回报。
公司以江淮汽车品牌为依托,服务品质为导向,提升服务水准,完善售后服务体系,从而开创公司多元化发展的新局面。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江北区环城北路东段539号