宁波招聘

职位描述：
一、（客服）
工作职责：
1、了解客户需求，对其购买咨询提供专业回复；
2、客户受理、客户开通、客户相关信息的录入管理、建立客户档案；
3、适当的处理服务故障和客户投诉，对消费者满意度进行跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、不需要外出 ，只需要在办公室电脑操作沟通；
任职资格：
1、大专以上学历，有客户接待和客服行业经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美；
3、优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
6、要求管理能力强，我们想找到一名有管理经验并带领客服部不断前进的将才；
工作时间：
1、8小时工作制(早八晚五，午休1h）
2、大小周轮休+国家法定节假日
公司待遇：
1、试用期一至三个月，表现优秀可提前转正并有很大的发展空间；
2、晋升渠道：客服专员--客服主管--客服经理；
3、工资3000左右，转正后加上提成4000～5000左右；
4、公司提供住宿、节假日礼品、年终奖、全勤奖、带薪年假、缴纳五险一金； 举报 分享

宁波包豪书传媒文化有限公司是一家集文化策划，教育咨询，专利代理，商标注册，工业产品设计，创意设计，室内外装饰等为一体的商业服务型公司。公司拥有一流的新能源产品设计人才，新能源研发人才、设计人才，专利代理人才，创意文化策划人才，经营管理人才，网络推广人才等一批优秀的专业人才，从而确保了客户和目标受众提供到满意的服务。另外以多元化的发展道路，强大的网络推广，成功的经营策划，完善的经营管理，独具魅力的经营模式，从容的面对市场竞争。