客户经理
宁波市集客网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:宁波-江北区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、整理完善数据库客户资料,做好客户的分级管理工作;
2、处理客户日常接待、咨询与投诉,及时汇总与反馈客户意见与建议。
3、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;
4、对客户有计划有步骤地进行回访工作,做好客户关系的日常维护;
5、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能
任职条件:
1、良好的服务意识,具有客户服务和客户关系管理的经验;
2、高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神;
3、工作认真、细致、讲究效率,敢于接受挑战,抗压能力强;
4、大专以上学历、普通话标准、声音甜美,能熟练操作各类办公软。
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岗位职责:
1、整理完善数据库客户资料,做好客户的分级管理工作;
2、处理客户日常接待、咨询与投诉,及时汇总与反馈客户意见与建议。
3、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;
4、对客户有计划有步骤地进行回访工作,做好客户关系的日常维护;
5、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能
任职条件:
1、良好的服务意识,具有客户服务和客户关系管理的经验;
2、高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神;
3、工作认真、细致、讲究效率,敢于接受挑战,抗压能力强;
4、大专以上学历、普通话标准、声音甜美,能熟练操作各类办公软。
职能类别: 客服经理
公司介绍
宁波市集客网络科技有限公司隶属宁波好味当餐饮股份有限公司,集客创业平台分为线上和线下,线上集客网创业网站,线下集咖创业咖啡。集客大学生创业平台特携手优秀企业家,创业导师等落地高校近距离接触大学生创业者,旨在搭建大学生创业者与天使投资人企业家的沟通平台,大学生创业项目对接企业家;为创业者提供创业活动的聚集交流的空间;平台的核心价值在于创造了多个高校之间的互通、互动、联动的大学生创业生态环境。通过APP和互联网的资源整合能力,充分建立了全国性大学生创业者的沟通、分享、合作、参与、指导的功能性平台和在校学生的第三空间。它促进了大学生创业成功和资源整合,并与资本对接。
公司学习氛围浓郁,定期举行各类知识培训、业务分享、案例讲解、竞赛、委外培训等。
公司有完善的福利体系:
1、缴纳社保(养老/失业/医疗/生育/工伤保险)及相关商业保险。
2、公司设有好味当食堂,餐厅环境干净、优雅,提供免费工作餐。
3、节假日发放过节礼品。
公司地址:江北大道88-2号(毗邻江北万达,交通方便)
交通:公交330、333、337、339,至“袁陈村”站下,公交31、516至“康赛妮集团”站下。
公司学习氛围浓郁,定期举行各类知识培训、业务分享、案例讲解、竞赛、委外培训等。
公司有完善的福利体系:
1、缴纳社保(养老/失业/医疗/生育/工伤保险)及相关商业保险。
2、公司设有好味当食堂,餐厅环境干净、优雅,提供免费工作餐。
3、节假日发放过节礼品。
公司地址:江北大道88-2号(毗邻江北万达,交通方便)
交通:公交330、333、337、339,至“袁陈村”站下,公交31、516至“康赛妮集团”站下。
联系方式
- 公司地址:上班地址:洪塘西路98号