宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
3、协助客户下单，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、汇集商业信息，转交业务部门;
6、深刻了解用户需求，积极改善客服流程，注重用户体验。

任职要求：
1、温柔耐心，有责任心，积极主动，乐于思考；
2、细致敏锐，善于从言谈中抓住问题，并解决问题；
3、声线出色，有相关工作经验者优先。
工作地点：宁波海曙区众创空间 举报 分享

宁波格云网络科技有限公司坐落于宁波市，成立于2016年，是宁波地区专业的母婴用品类产品电子商务运营策划公司。致力于为母婴用品制造企业一站式电子商务解决方案和网络营销服务，协助品牌商家打通全国电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值。以技术为基础和驱动力，为客户提供完善的解决方案和服务，立志用淘宝最顶尖的运营推广技术服务合作优秀品牌与企业。
  公司地处宁波众创空间项目东南双水系环绕，西至丽园北路、北临新星路，环境 优美。办公氛围佳，食宿便捷。