宁波招聘

职位描述：
工作职责描述：
1、负责商务平台的客户接待工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问，运用销售技巧引导客户下单并促成交易；
2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，并结合客户需求推荐合适的产品，提高互联网在线销售额；
3、负责跟踪货品发货动向，及时与客户沟通问题，避免售后风险，提升客户购物满意度；
4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
5、协助处理简单的售后问题，并能优质高效的完成上级交代的其它工作；
6、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。

任职要求：
1、打字速度45字/分钟以上，一年以上阿里巴巴//淘宝或独立网店客服工作经验者优先；
2、大专及以上学历，熟练运用excel、word等office办公软件基础操作；
3、熟悉网购交易流程，具备一定的网络销售技巧，善于沟通，能妥善处理各类客户问题；
4、具备良好的职业操守，诚信、勤奋、踏实，能承受压力并长期稳定工作；
5、执行力强，做事高效、认真、负责，有良好的团队合作精神；
6、热爱工作、乐于思考，耐心、细心，有较强的亲和力，具备主动服务意识。
7、吃苦耐劳，踏实肯干，有较强的学习能力，善于沟通，做事认真，仔细，爱钻研，有一定的英语听说读写能力，要求英语至少过四级。


福利待遇：
1、绩效奖金、全勤奖、年终奖；
2、午餐补贴；
3、五险一金、生日福利、节假日福利、带薪年假；
4、定期员工旅游、出国机会、丰富的团队活动；
5、和谐快乐的工作氛围、舒适的工作环境、简单的人际关系环境


工作时间：1）早9:00至晚18:00

          2）周末双休，国家法定节假日照常休息（因工作需要作调整例外）。 举报 分享

     本公司是一支年轻的外贸团队,成立于2009年底.主要以外贸出口为主，专业打造节日派对用品行业市场已7年时间，主营节日派队用品,像狂欢节,圣诞节,万圣节的衣服,帽子,假发,配件等相关装饰类产品，有稳定合作的工厂。目前公司主要以欧洲市场为主,像法国,英国,西班牙.公司有稳定的老客户,同时也需要不断招募有志之士拓宽其他区域的客户资源.
     我们不仅有多很电子商户平台,同时也会参加大型的国内国外展会.我们公司极力打造一个温馨,轻松的工作环境,希望每个员工都能把这份工作当成实现自己价值的一个平台.
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