宁波招聘

职位描述：
1. 电话/邮件处理客服系统内的投诉派单，答复客户咨询，解决客户投诉，日统计报告等；
2. 负责协助用户解决销售过程中的问题；
3. 定期进行客户满意度调查，提供分析报告。

岗位要求：
1. 熟悉电脑办公软件和数据库软件的应用；
2. 口齿清晰，普通话流利，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3. 服务态度良好，工作积极、仔细认真，具备良好的应变能力和抗压能力。

我公司目前拥有专业的客服团队，岗位发展前景良好：客服专员——客服组长/质检专员——客服主管/质检主管——客服团队经理，我们能让您在团队中获得最大的发展，也能让您在工作中劳逸结合，公司提供完善的福利保障，节日福利以及人文关怀，让您能快乐工作，工作快乐！ 举报 分享

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