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一站式客服专员

喜临门家具股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-03-23
  • 工作地点:绍兴
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接收客户订单,即时录入erp系统,确保订单录入及时准确;
2、跟进产品的生产,及时与客户沟通反馈,确保沟通信息传递及时、准确;
3、负责产品的发货与送货过程中各类问题的解决处理;
4、解决处理公司与客户之间的各类问题,及时保障客户需求,提升客户满意度;
5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验;
2、熟练操作办公软件与erp系统;
3、具有较强的沟通协调能力、良好的客户服务意识、较强的解决问题的能力和执行力;
4、责任心强,能吃苦耐劳,抗压能力强。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 立即上岗 提供班车 话补 出差补贴

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公司介绍

喜临门家具股份有限公司是国内床垫行业的领军企业,始终以“致力于人类健康睡眠”为使命,专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具。 公司主要产品为床垫、软床及配套产品,旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”、“SLEEMON”和“爱倍”四大品牌。公司核心产品床垫的年生产能力达100万张,成为全球著名的床具制造企业。

联系方式

  • Email:526031565@qq.com
  • 公司地址:浙江省绍兴市越城区三江路13-1号(袍江IBC) (邮编:312000)