宁波招聘

职位描述：
职位描述：
1、客户服务团队的组建、指导、管理、考核；
2、协助客户服务标准、业务标准和流程的制定、改进；
3、完善客服部门管理规章制度、服务规范的建立；
4、客户关系的维护管理，服务的提升、更新和整合；
5、流程处理与销售部和制作部对接；

职位要求：
1.一年以上电子商务客服经验及客服主管经验，电商客服经验丰富的优先；
2.熟悉客服部的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
3.有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
4.具备较强的服务意识，有较好组织实施和沟通协调能力，良好的语言表达能力和抗压能力；并对工作数据进行有效分析，发现问题
解决问题。
5.熟悉各种电子商务平台操作规则，精通电子商务售前、售中、售后全过程；
6.具有较强的抗压性及稳定性，及时处理突发事件


此岗位为管理岗，一旦录用，薪资优厚，男女不限，单位地址宁波高新区软件园，路远者慎投。 举报 分享

北京中搜网络技术股份有限公司成立于2004年，是国内领先的第三代搜索引擎服务及技术应用提供商，作为一家移动互联网上市公司，一直致力于自主创新，以第三代搜索引擎技术和微件技术为基础，推出多个PC互联网及移动互联网应用平台，向用户及客户提供互联网、移动互联网搜索服务、搜索技术服务及其他相关服务。
中搜拥有2000多名员工，在北京，上海，天津，武汉，重庆，南京，郑州，杭州，宁波，广州，深圳设立了11家分子公司，拥有上万家客户。

浙江中搜在线信息技术有限公司是一家股份制公司，总部在北京，全国有2000多人，11家分公司，是江苏卫视王牌节目《一站到底》的赞助合作商。宁波子公司位于浙江宁波市高新区创业大厦A座6楼，是宁波市信息产业局2008年9月份为加快宁波市电子商务信息服务业的发展，推进行业信息化、商务电子化，加速宁波的行业网站建设并健康发展的进程，从北京引进国内领先的互联网运营商北京中搜在线软件有限公司投资成立的知名互联网企业，与宁波市信息产业局、宁波市国家高新区联合打造“中国行业网站孵化基地”，启动“中国百强行业网站孵化工程”。
2009年7月2日，浙江中搜在线信息技术有限公司通过宁波市信息产业局的资格审查和专家审定，获得2009年第一批宁波市行业网站技术孵化平台提供商资格。中国行业网站孵化基地为入驻企业提供一站式的电子商务发展配套服务，促进传统企业产业结构调整升级和经济增长方式转变，发展以电子商务为主要态的网络经济,向细分行业网站进军，力争成为华东乃至全国的行业网站建设和孵化中心。

中搜公司于2013年11月8日正式上市

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