客服专员兼前台
长春丽明科技开发股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-05
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听服务热线用户咨询,建议,投诉业务,并做好相应记录整理反馈;
2、负责整理汇总来电及平台客户的需求及意见;
3、负责统计和分析客户各类咨询情况,并推送至上级部门;
4、根据客户咨询规律,协助制定客户服务方案计划;
5、负责办公室日常办公制度维护、管理及后勤保障工作;
6、来访人员接待、员工考勤、入职、离职、五险一金办理等相关人事工作;
7、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
8、负责公司相关销售合同/协议的起草及合同的存档管理。
9、负责相关合作伙伴的资料的整理,往来商业文件的管理与档案建立;
10、负责公司相关投标资料的收集及制作;
任职要求:
1、专科及以上学历,2年相关工作经验,具备it企业工作经历优先考虑;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件(office、Word PPT等);
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
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岗位职责:
1、负责接听服务热线用户咨询,建议,投诉业务,并做好相应记录整理反馈;
2、负责整理汇总来电及平台客户的需求及意见;
3、负责统计和分析客户各类咨询情况,并推送至上级部门;
4、根据客户咨询规律,协助制定客户服务方案计划;
5、负责办公室日常办公制度维护、管理及后勤保障工作;
6、来访人员接待、员工考勤、入职、离职、五险一金办理等相关人事工作;
7、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
8、负责公司相关销售合同/协议的起草及合同的存档管理。
9、负责相关合作伙伴的资料的整理,往来商业文件的管理与档案建立;
10、负责公司相关投标资料的收集及制作;
任职要求:
1、专科及以上学历,2年相关工作经验,具备it企业工作经历优先考虑;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件(office、Word PPT等);
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
职能类别: 客服专员/助理 商务助理
公司介绍
长春丽明科技开发股份有限公司创立于2010年1月,是吉林省国家汽车电子高新技术产业化基地有限公司的控股子公司,注册资本5160万元。公司成立至今,秉承“让汽车更智慧、让生活更美好”的企业使命,牢牢围绕“技术创造价值,服务成就未来”的核心价值观,严格贯彻“信心、实干、认真、坚持”的企业精神,现已发展为以汽车电子嵌入式软件及行业信息化软件研发与服务为核心业务的高新技术企业,并于2014年在新三板挂牌(股票代码831306),是新三板市场汽车嵌入式软件第一股。连续两年成为新三板市场成份指数股,是首批进入新三板市场创新层的股票之一。
在汽车电子领域,公司专注于为客户提供汽车电子技术服务、研发高附加值的汽车电子产品。现有乐行系列产品、新能源汽车VCU产品、车载充电系统产品等,现有产品与技术服务客户涵盖一汽大众、一汽技术中心、一汽吉林、一汽轿车、上汽集团、北京汽车、吉利集团、比亚迪汽车、中国电信、长久集团、欧创集团、启明信息、一汽富奥、比克新能源、庞大集团等知名企业。公司正逐步将以后装为主的汽车电子业务向前装市场进行拓展。
在行业信息化领域,公司依托多年的行业积累,业务面向政府、事业单位及国内外各类大型企业,为用户提供从信息应用规划设计、网络平台建设到应用系统集成的专业技术服务,同时进行项目实施和售后维护的全过程技术支持;以系统集成为核心的建筑智能化、计算机网络以及各种信息化外包业务;为用户提供从信息系统需求梳理到项目建设、运维管理等全套的系统集成服务。同时公司研发团队拥有多年汽车行业软硬件研发服务经验,承接制造企业信息化的各种技术、服务外包等业务。
未来,公司将紧密跟踪互联网、物联网的***,实现公司收入及利润的快速增长,使公司步入发展的快车道,持续为客户打造最好的产品并提供最优的服务。
在汽车电子领域,公司专注于为客户提供汽车电子技术服务、研发高附加值的汽车电子产品。现有乐行系列产品、新能源汽车VCU产品、车载充电系统产品等,现有产品与技术服务客户涵盖一汽大众、一汽技术中心、一汽吉林、一汽轿车、上汽集团、北京汽车、吉利集团、比亚迪汽车、中国电信、长久集团、欧创集团、启明信息、一汽富奥、比克新能源、庞大集团等知名企业。公司正逐步将以后装为主的汽车电子业务向前装市场进行拓展。
在行业信息化领域,公司依托多年的行业积累,业务面向政府、事业单位及国内外各类大型企业,为用户提供从信息应用规划设计、网络平台建设到应用系统集成的专业技术服务,同时进行项目实施和售后维护的全过程技术支持;以系统集成为核心的建筑智能化、计算机网络以及各种信息化外包业务;为用户提供从信息系统需求梳理到项目建设、运维管理等全套的系统集成服务。同时公司研发团队拥有多年汽车行业软硬件研发服务经验,承接制造企业信息化的各种技术、服务外包等业务。
未来,公司将紧密跟踪互联网、物联网的***,实现公司收入及利润的快速增长,使公司步入发展的快车道,持续为客户打造最好的产品并提供最优的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span宁河区 海青公路9号