宁波招聘

职位描述：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

任职要求：
       1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
　　6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;
　　7、化妆品及基础营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。 举报 分享

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