宁波招聘

职位描述：
一、工作内容
1.通过旺旺、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，引导客户购买；
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4.跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进。
5.受理解决简单售后纠纷和投诉，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
7. 完成公司及上级领导交与的其他工作事项。

二、任职要求
1.中专或以上学历，1年或以上工作经验，有淘宝销售客服经验尤佳；
2.熟悉淘宝网购物、支付及相关流程，能够熟练使用淘宝网后台；
3.良好的服务意识，善于交流，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；
4.打字速度快（每分钟50字以上），熟练操作办公软件，熟悉淘宝后台尤佳；
5.出色的沟通协调能力，具有亲和力，有耐心，工作细心，责任心强，有团队协作精神；
6.认同公司文化，能适应早晚/周末轮班，能承受较大的工作压力。

三、薪资待遇
1、每月薪资：底薪+提成+奖金
2、公司缴纳五险社保
3、公司不定期举办聚会、娱乐活动
4、节假日福利津贴等 举报 分享

男怕入错行！女怕嫁错郎！

   当00后即将步入社会的时候，90后的你还在不停的换工作？不停的嫌这嫌那？你还只会注重眼前的短期目光？让我们来告诉你，你真的需要改变你的思路！请用心分析、挖掘自己的人生之路！扎实自己！沉淀自己！为自己拼一份事业！而不仅仅只是一个工作！

慈鑫堂！告诉你，你需要为自己而改变！因为我们只招募核心成员！

一、我们是一家新公司！因为我们有新入驻的天猫店（PS：自2015年3月天猫已停止新品牌入驻，因此也能侧面反应出我们的实力）；同时，我们的成员也大多是朝气蓬勃的90后，有着进取积极向上的年轻心态！
二、我们是一家老公司！因为我们的核心成员已在这个行业扎根多年！
三、我们是一家成熟的公司！因为我们有更具人性化的升值空间和体系！
四、我们是一家专业的公司！因为我们专注于一件事情（做好产品，做好服务）！
五、我们是一家极具竞争力的公司！因为我们有资源、我们有共同目标、我们长远的细致规划！
六、原某集团电商部运营总监规划带队。就等你的加入！

PS：自营双品牌天猫旗舰店，京东旗舰店，强势开启！更多平台正在稳步扩大！