宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定。
2.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间。
3.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更。
4.进行交付前质量检查，以客户的满意度和一次维修合格率负责。
5.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用。
6.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨。
任职资格：
1、至少1年以上4S店售后服务顾问经验；***优先；汽车专业优秀毕业生可考虑
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8：30-16：30
工作地点：鄞州区下应北路800号 举报 分享

宁波轿辰甬宸汽车销售服务有限公司坐落于鄞州区下应北路800号汽车一条街上，隶属于宁波轿辰集团股份有限公司，专营新帕萨特、全新桑塔纳、New Polo、朗逸、途观、凌渡、途安等上海大众全系列车型。
公司注重员工的内部培养与选拔，同时根据各岗位的需求组织安排针对性的培训；公司提供免费的中午工作餐；为各岗位员工定期发放工作服和劳保用品；传统节假日，公司会发放节日礼物；缴纳五险一金。
公司围绕“诚信、感恩、专业、创新、共赢”的价值观全面打造“家文化”“感恩文化”，引导“积极、正直、创新、团结协作”的工作氛围。甬宸大众期待各位有志之士的加入！