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淘宝客服

宁波博洋服饰有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
2、 订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪;
3、 按期上报退货单,财务退款跟进及客户反馈;
4、 妥善处理页面的好、中、差客评,积极答复,并跟进追踪;
5、 完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1、1年以上淘宝售后客服经验,有大型企业客服经验者优先考虑;
2、普通话标准,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识;
3、具备良好的谈判技巧、沟通协调能力以及书面文字表达能力;
4、能准确把握客户心态,妥善处理客户投诉。
公司为员工提供良好的福利待遇及晋升空间,公司相关福利如下:
1、公司每年不定期举行各项活动,例如公司旅游、聚餐等;
2、宽敞、时尚的办公环境;
3、团结、积极、融洽的工作氛围;
4、提供餐费、交通费、通讯费补贴、司龄工资、全勤奖;
5、带薪年假、婚假、法定假等;
6、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育);
7、传统假期过节补贴及年终奖;
8、员工生日庆典。
联系人:陈老师
联系电话:0574-83887601
公司地址:宁波市南门启文路157弄6号

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

宁波博洋服饰集团有限公司

博洋服饰集团是宁波博洋控股集团直属的服饰集团,成立于一九九四年。
博洋服饰先后向市场推出 “唐狮”、 “德 玛纳”、“艾夫斯”、“33LAYER”、“涉趣”、“华尔思丹”等品牌,集团建立了集先进的信息技术、规范的品牌运营于一体的现代化营销大通道,在国内拥有1000余家专卖店,2000多个销售网络。

唐狮品牌创立于1995年,是目前国内休闲类服饰一线品牌之一,连续多年被世界品牌实验室评定为“中国500最具价值品牌”,品牌价值34.81亿元。
目前在全国拥有2000余家网点,遍布全国20多个省市,年销售额30亿元以上,并以每年50%以上的增速快速扩张。
唐狮以“打造同行业最优秀品牌”为己任,“主题精干,品牌经营”的决策使企业的整体实力得以进一步加强。唐狮将继续以时尚的设计和强有力的品牌推广,打造具有强势竞争力的时尚服饰品牌,将企业建设成为国内最大的点线式终端控制者。

网址:http://www.tonlion.com.cn

联系方式

  • Email:15781102@qq.com
  • 公司地址:上班地址:清河三街98号唐狮专卖