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客服专员

宁波我要印电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、注册会员审核工作,收费会员开通等;
3、接听并主动电话客户了解需求,受理投诉;
4、负责线上商城客户在线答疑,协助客户网上下单,促进商城销售;对客户订单进行跟进,维护客户关系,以便二次开发
任职资格
1、中专以上学历,应届生及实习生亦可,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    宁波我要印电子商务有限公司是国内唯一一家也是目前最大的行业上中下游产业链网站集群的互联网公司,公司注册资金1000万元。
    “我要印”在宁波市打造行业网站总部基地的大背景下,现被列为重点扶持的互联网公司。“我要印”于2007、2008、2009连续三年荣获中国百强网站称号,2009、2010年获得中国电子商务模式创新奖。
    “我要印”公司位于鄞州投资创业中心核心区域的创新128园区内,公司工作环境优美,办公面积1000多平方米,汇聚了一批德才兼备有经验有理想的网络精英和充满灵感与创新的资深人才。
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    2、我要印网(www.wyy.cn)、全国最大的印务交易平台。“我要印”的服务,将走进千家万户,服务于大众。
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    三、成长:系统化的培训,专业化的职业规划,丰富多彩的文体、拓展等文化活动,愉悦的工作环境,富有趣味与挑战的工作内容!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波市鄞州区投资创业中心启明路818号(创新128园)8幢61号