宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：做二休一
联系电话：85626106 （周一到周五，上班时间联系） 举报 分享

公司主营呼叫中心外包和呼叫中心产业基地等，与全球统一通信呼叫中心BPO领导者—美国ASPECT公司合作，在杭州建设1.2万个坐席的大型呼叫中心，建设中小企业呼叫中心外包公共服务平台、离岸呼叫中心外包公共服务平台等项目。
大运盈通的呼叫中心产业基地，将大力发展以呼叫中心为核心的软件开发、人员培训、服务外包、灾备中心、数据中心等产业，并带动下上游产业链发展，共促进步。发挥国际服务外包基地的后发竞争优势，以呼叫中心为切入点，逐步发展成为国内外呼叫中心产业聚集和业务承载、业务流程外包（BPO）、呼叫中心人才与派遣、呼叫中心新产品试验的综合呼叫中心产业基地。
公司有着以人为本的管理理念，我们有着人性化的公司福利，在您的每年生日、结婚、诞子的时候有着公司送出的祝福与惊喜。每年都有加薪的机会。我们一直视员工为公司的血液，重视员工就是重视公司的生命！如果您加入了我们那您就是公司的支柱，公司就是你们的后勤，就是你们的家。除了公司福利以外，法定节假日我们会按照国家有关规定进行放假与发放福利礼品。
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