宁波招聘

职位描述：
岗位职责： 1、负责接听客户及其它来电，详细了解客户需求，进行系统输入，审核下单；
2、处理客户查询、投诉等内容，并给予处理结果；
3、按照要求对客户进行回访，记录回访结果；
4、处理合作商邮件等形式的投诉，及时处理并反馈结果；
5、 完成呼叫中心主管交代的其他工作。
任职资格：
1、中专以上学历，有1年以上相关工作经验；
2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力；
3、有团队协作精神，性格开朗、善于沟通，耐心细致；
4、服务意识强，应变能力佳，敢于挑战困难和挫折。
休息时间：轮休 举报 分享

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