宁波招聘

职位描述：
岗位职责:

岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、对客户进行回访，收集客户反应问题，记录整理及汇报，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与商户进行及时沟通，反馈问题，快速有效的解决相关问题；
6、一站式解决客户需求。

任职资格:

任职资格:
1、30岁以下，大专及以上学历；
2、沟通表达优秀，普通话务必标准；
3、优秀的亲和力和耐心；
4、有运营或客服工作经验者的优先；

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