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电商客服

宁波市鄞州一德气动工具厂(普通合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2016-09-15
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-5000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、为客户提供在线咨询、解答问题、进行消费咨询;
2、保质保量的完成工作任务,并为客户提供高标准服务;
3、及时跟进客户订单的执行,能处理应急事件;
4、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满;
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验者优先录取;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、熟悉淘宝流程,淘宝规则;
5、打字速度快,能同时跟多人聊天;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、有耐心,能够站在客人的立场上友善地跟客户沟通并解决问题;
8、能适应早晚倒班,吃苦耐劳积极上进;

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 售前客服 售后服务

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公司介绍

宁波市鄞州一德气动工具厂是一家专业生产气动工具附件的厂家,工贸结合,产品以气动接头,连接件为主,成立与2005年,法人代表:李志强
乘车路线:公交605,610到人头鸟服饰下车,步行50米即到。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:集士港镇岳童村鲍家11号