宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；
2、负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；
3、负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
4、组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。
5、跟进处理突发事件，做好书面记录；
6、不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；
7、检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。
8、迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。
9、落实周期工作计划制度；
（1）每日工作：
每日组织员工早例会制度。
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
（2）每周工作：
组织各专业负责人召开每周例会制度。
组织不低于一次的员工接待礼节、礼仪、引导、言行规范等方面培训。
对各种记录和物品盘点进行一次抽查。
统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。
（3）每月工作：
10、与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。
11、向上级汇报月度工作总结和下月工作计划。
12、收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。
任职资格:
1、大专以上学历；
2、有二年以上五星级酒店或商业广场物业管理工作经验；
3、具有较强的管理、组织、协调及语言表达、沟通能力；
4、独立完成销售案场物业管理整体运作；
5、熟悉相关法律法规；熟练掌握物业服务流程和行业规范并运用实际工作中。
6、能接受外派。

工作地点：
1、宁波星悦城案场（宁波市火车站北广场对面）
2、台州市路桥区星光耀案场
3、余姚市星光御墅案场 举报 分享

    复地（集团）股份有限公司（以下简称“复地”），是中国大型的房地产开发集团，国家一级开发资质、中国***企业、复星集团的创始成员企业。

    复地自1992 年开始房地产开发和管理业务，开发项目已遍及上海、北京等超大型国际都市；天津、武汉、重庆、成都、西安、长春、太原、大同、长沙、三亚等区域中心城市；以及杭州、南京、无锡、宁波等长三角核心城市。2012 年，复地全国共在建36 个项目，年度新开工面积约375 万平方米、在建面积近776 万平方米、竣工面积超214 万平方米。全年共实现销售面积近150 万平方米，权益前销售额超过168 亿元。

    2004 年，复地在香港联交所主板上市；2011 年5 月，复星主动要约收购复地，复地放弃上市公司地位，成为复星集团全资成员企业，但保持上市公司治理和管控架构，为复地的发展开启了新的里程。未来，复地将继续致力于以人性化的视角，为客户提供***的人居空间解决方案，实践“以人为蓝图”的品牌理念，并在有关各方的价值***化的同时，实现复地“成为国际一流的房地产开发商”的企业愿景。
  
    高地物业是复地集团旗下专业从事房地产综合服务的全资子公司。2006年在上海成立以来，已根植于全国16个中心城市，管理项目50多个，遍及北京、天津、太原、大同、上海、南京、无锡、杭州、慈溪、武汉、长沙、重庆、成都、西安等地，物业类型涉及大型住宅区、高端公寓、别墅、商务园区、办公楼、综合性商业、会所、案场等。2015年中国物业管理协会综合实力排名第26名，高地于全国管理服务物业总面积达1300万平方米，专业物业服务人员5000余名。
    
    整合物业综合服务平台，高地以专业的团队和丰富的经验，提供项目前期定位、销售中心管理、设施管理、住宅/办公/综合体之项目管理服务，确保标的资产之***持续价值，***之设施使用品质，及为业主提供最安全、愉悦之营运与居住环境。
    
    通过系统、精细的管理运作，高地物业逐步积累了来自业主的良好口碑，形成对房地产品牌的有效支撑，并日渐成为地产产业价值链的重要环节。
    
    上海高地物业管理有限公司宁波公司现有复地江城国际和复地御溪雅苑两个高端项目。

    江城国际项目位于宁波江北湾头片区，这是政府重点打造的片区。项目占地约2.9万平方米，总建筑面积约6.8万平方米,总户数424户，整个小区容积率只有1.73，建筑密度只有12.37%，绿化率约38%。商业配套十分齐全。江城国际已于2016年5月交付使用。
    
    御溪雅苑项目位于慈溪市中轴线三北大街，占地面积约20万平方米，总建筑面积约52万平方米，包括城市排屋、高端公寓、产权酒店、国际商业等物业类型。整个小区分三期建设，其中一期、二期为住宅，三期为商业，沿三北大街，规划为邻里中心、精品酒店和国际化商业街等。一期已于2015年4月交付，二期预计于2017年8月交付使用。