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淘宝客服

宁波格云网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-09-18
  • 工作地点:宁波-海曙区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝网与客户沟通交流,了解客户需求,促成订单,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉;
2、处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等;
3、尽最大努力处理纠纷,中差评价,投诉维权,提高客户满意度;
4、收集、处理、整理市客户与场信息并及时反馈给公司。

任职要求:
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练,打字速度每分钟60字以上;
2、熟悉淘宝后台的各种操作规则的优先考虑;
3、有较强的数据分析能力和统筹能力,能承受一定的工作压力;
4、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;
5、思维活跃,善于沟通,工作严谨、细心;
6、认可电子商务前景且有兴趣,性格开朗,有良好;

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

宁波格云网络科技有限公司坐落于宁波市,成立于2016年,是宁波地区专业的母婴用品类产品电子商务运营策划公司。致力于为母婴用品制造企业一站式电子商务解决方案和网络营销服务,协助品牌商家打通全国电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值。以技术为基础和驱动力,为客户提供完善的解决方案和服务,立志用淘宝最顶尖的运营推广技术服务合作优秀品牌与企业。
  公司地处宁波众创空间项目东南双水系环绕,西至丽园北路、北临新星路,环境 优美。办公氛围佳,食宿便捷。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丽园北路1350弄50号6号楼19-1室