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电商客服

上海道顺实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过旺旺或电话方式解答顾客咨询的问题,辅助顾客完成订单;
2、受理订单(包括淘宝流程操作及联系发货事宜)、评价管理及按规定提供售后服务解决售后问题;
3、完成销售帐(包括书面帐和电子帐),月末销售报表制作;
4、未尽事宜交接工作;
5、求购信息记录及反馈,会员信息管理;
6、以种种形式调查了解客户需求,总结并向公司传达改进意见;

7、能处理基本的美工设计

任职资格:

1.有网店客服经验,且熟悉美工设计

公司介绍

上海道顺实业有限公司简介
创始于1995年的上海道顺实业有限公司是一家以休闲鞋的研发、销售为主的时尚公司。旗下品牌【西村名物】正以其“感动顾客并超越顾客需求”的经营理念,赢得万千消费者的宠爱。
2011年引入高端品牌“westory”、为精英群体倾力打造出、更时尚的生活享受方式。
这里有爱与快乐:
  公司所从事的是“人”的事业,
  三欣会是员工间心与心的交换;
  每日晨会为员工提供了展现自身魅力的舞台;
  拓展活动更是道顺人主动协作精神的体现。
这里有分享与成长:
  知识分享—每月2次的主题型学习,让员工愉快地学到专业知识。
  财富分享—“阿米巴”利润分享制度、更让有实力的人实现自己的财富--自己来。
这里有全国的舞台让您施展才华:
  一只鞋是无法走远路的,希望前方的路我们“鞋”手同行。
我们正在寻找志同道合的人,您是吗?

联系方式

  • 公司网站:http://www.doson.cn
  • 公司地址:闸北区灵石路702号先锋电气工业园区(近万荣路)十号路6栋G座
  • 邮政编码:200072
  • 联系人:娄先生