宁波招聘

工作职责：

1、带领热线电话客户专员进行热线接听服务工作 (热线服务，轮班制，做五休二，周末正常上班)；

2、耐心接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供服务；

3、利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；

4、及时总结并反馈客户问题

5、定期对客户进行电话回访，负责调查客户对公司服务的满意度；

6、处理事务精益求精；

任职要求：

1、标准流利的普通话，语言组织流畅；

2、性格开朗，有的责任心；客户服务意识强；

3、思路清晰、应变灵活、学习能力强；

4、组织协调能力强，能够应对突发事件；

5、能熟练使用办公软件；

6、男女不限，普通话标准；

7、会一种或几种方言优先。

8、户籍不限。

精锐教育是中国领先的高端教育连锁机构，由哈佛、北大精英创立，并由多家国际著名风险投资公司（如贝恩资本）投资。自创立伊始，精锐即秉持教育创新的理念和国际连锁化运营模式，立志成为中国教育行业最受尊敬的品牌。精锐教育总部位于上海，在全国11个城市设有分公司，员工逾8000名。
到2016年，精锐将成就200万个学生的未来，实现0退费率（低于1%），在中国建立1500家学习中心，新增6000个管理岗位。
行路难，行路难，多歧路，今安在？
当众多的求职者还在不断徘徊、苦苦思索自己的职业道路之时，精锐的员工用实际行动诠释了这一正确的选择。
我们选对了，那么，你呢？