宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责留学精英计划学生活动通知与周度回访，保持与学生和家长的及时沟通，收集和及时反馈学生家长的满意度和建议，建立与维护良好的客户关系，保证客户满意度，提升精英计划项目品牌形象。
2、负责安排与跟进留学精英计划学生导师面谈指导，及时反馈学生规划指导的问题，引导学生充分利用导师面谈的资源，保证学生在精英计划背景提升规划中得到全面实质的指导，提供良好的留学个性化服务工作。
3、负责跟进留美精英计划学生背景活动提升进度（涉及月度导师规划面谈，文书写作，面试技巧，书籍阅读理解能力)，积极引导学生发掘自己的活动的兴趣点，保证学生加入精英计划以后在课外活动上持续和深入的参与度，提供个性化的背景活动指导建议，协助学生背景活动执行与反馈。
4、负责留美精英计划学生资料的归纳与存档，保证导师面谈报告的内容及质量，收集学生面谈后的反馈，并及时与导师进行沟通。
5、负责留学精英计划学生申请当季的服务跟踪及材料收集，及时解答学生家长对留美申请要求。
6、完成二次销售和签约转化。

任职要求：
1、学历：本科及以上学历，有出国留学经历者，或有从事相关出国留学和国际文教工作经验者优先；条件优秀者可放宽学历要求。
2、年龄：25岁—45岁 性别：不限 专业：不限，英语与网络操作熟练者优先，有较强的文字功底。
3、相关工作经验：有留学客服服务工作及留学咨询等工作经验者优先；愿意投身于留美学生长达3-4年的背景服务跟进工作。
4、有亲和力，积极主动，高度责任心和耐心，强烈客户服务意识和敏锐能力。愿意接受客户在非工作时间联系，具备良好团队协作能力。
5、有美国留学咨询服务经历或具有当地客户资源和渠道者优先。
6、英语听说读写能力强，英语专业八级或具有较高英文水平者优先。 举报 分享

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