客服管理
重庆长安民生物流股份有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、主要负责公司新开发的项目咨询、维护工作;
2、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完成准确的方案及信息,有效解决客户问题,提供高质量服务;
4、记录客户咨询或投诉内容,并整理、汇报;
5、协助优化网站操作流程。
任职资格:
1、专科及以上;
2、物流管理、电子商务、行政管理等相关专业;
3、具有较强的组织协调、沟通、创新、语言和文字表达能力;
4、工作细致、严谨,具有责任心、全局观念和团队合作精神;
5、有热线工作经验者优先考虑;
6、家住闵行地区优先考虑。
1、主要负责公司新开发的项目咨询、维护工作;
2、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完成准确的方案及信息,有效解决客户问题,提供高质量服务;
4、记录客户咨询或投诉内容,并整理、汇报;
5、协助优化网站操作流程。
任职资格:
1、专科及以上;
2、物流管理、电子商务、行政管理等相关专业;
3、具有较强的组织协调、沟通、创新、语言和文字表达能力;
4、工作细致、严谨,具有责任心、全局观念和团队合作精神;
5、有热线工作经验者优先考虑;
6、家住闵行地区优先考虑。
公司介绍
重庆长安民生物流股份有限公司是一家极富专业精神的第三方汽车物流服务商及综合物流服务商。成立于2001年8月27日,2004年经国家商务部批准成立为外商投资股份有限公司,2006年2月23日公司在香港创业板上市。主要发起人股东为重庆长安工业(集团)有限责任公司、民生实业(集团)有限公司和美集物流有限公司。
重庆长安民生物流股份有限公司上海分公司成立于2002年10月, 位于中国华东物流中心城市上海,深受国际物流理念的影响,严格执行国际上通行的物流标准化流程并有着强大的现代化信息网络为技术支持。上海分公司作为长安福特马自达华东地区汽车部件供应商的主要物流服务商,经过多年的友好合作,积累了丰富的零部件物流服务的经验,具有较强的应变能力和紧急情况处理能力,作为物流资源集成商和物流解决方案提供者,其规范化的操作得到了众多客户的高度认同。
上海分公司目前主要参与与汽车相关的各类物质物流(如汽车零部件,原材料,设备等)的服务,服务项目涉及国际货运代理、长江及沿海集装箱运输、长江及沿海散杂货运输、铁路零担货物运输、航空运输、公路运输、特种大件设备运输、仓储配送等大多数物流服务领域,已初步形成以上海为中心辐射全国的综合物流服务平台,其拥有的高素质专业物流人才可以为客户提供各类门到门及各种个性化的物流方案设计与实施。
重庆长安民生物流股份有限公司上海分公司成立于2002年10月, 位于中国华东物流中心城市上海,深受国际物流理念的影响,严格执行国际上通行的物流标准化流程并有着强大的现代化信息网络为技术支持。上海分公司作为长安福特马自达华东地区汽车部件供应商的主要物流服务商,经过多年的友好合作,积累了丰富的零部件物流服务的经验,具有较强的应变能力和紧急情况处理能力,作为物流资源集成商和物流解决方案提供者,其规范化的操作得到了众多客户的高度认同。
上海分公司目前主要参与与汽车相关的各类物质物流(如汽车零部件,原材料,设备等)的服务,服务项目涉及国际货运代理、长江及沿海集装箱运输、长江及沿海散杂货运输、铁路零担货物运输、航空运输、公路运输、特种大件设备运输、仓储配送等大多数物流服务领域,已初步形成以上海为中心辐射全国的综合物流服务平台,其拥有的高素质专业物流人才可以为客户提供各类门到门及各种个性化的物流方案设计与实施。