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客服(实习生)

樱岛(上海)文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作要求:
1、每月对婚礼的实施情况进行电话回访(每周一汇总),增加电话录音工作记录方式。
2、对客户投诉的处理,安排月度客服工作会议。
3、对会馆的客户信息进行更新汇总,每月对签约客户信息及时录入(复兴会馆、康桥会馆、外滩会馆)
4、每天微信/微博/QQ的在线客服服务工作
5、老客户维护工作

公司介绍

    樱岛(上海)文化发展有限公司是国内首家集“实体会馆”、“文化传播”、“商务策划”、“教育培训”、“礼仪服务”等为一体的综合性文化传播公司。公司深入整合婚礼、宴会、策划、展览展示、活动执行、网站筹划等优质资源,开展以“提升婚礼文化,提高经营效率”为目的的营销活动,为客户提供“一站式”的“高满意度”服务。
    公司致力于打造国内最专业的婚礼文化,最温馨的宴会服务,最新颖的策划方案,最梦幻的感官效果,以打造客户梦寐以求的服务为经营愿景。

联系方式

  • 公司地址:徐汇区高邮路(近复兴西路)
  • 邮政编码:200031