宁波 [切换城市] 宁波招聘宁波保险招聘宁波保险理赔招聘

理赔客服岗

平安养老保险股份有限公司宁波分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-08-09
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险理赔

职位描述

1、客服工作:维护公司客户资源,对客户进行分类管理,提高客户信息质量,为各项销售和服务活动提供数据支持;制定和组织实施对本机构重点客户的服务计划,开发附加值和增值服务项目。必要时陪同公司领导和业务员上门维护重点客户关系;

2、理赔服务:保险方案和承保协议审核,系统内保单定义复核;了解客户和业务的意见及需求,制作客户理赔培训材料,对客户进行理赔知识宣传;组织对重大疑难案件呈报工作,负责地方差异化理赔信息(社保医保更新信息、差异化审核规则等)每月的收集、整理和上报;理赔数据修改上报、理赔系统运营问题上报解决;与中心的及时沟通;负责对理赔日常作业指标跟踪管理以及部分客服工作;

3、处理总部及公司安排的其他相关的事宜

要求:全日制本科及以上学历;保险、金融、法律、医学专业为佳;1年以上服务工作经验及理赔工作经历;掌握保险的运营流程,熟悉客服的基本原理;熟悉Office等办公软件及相关系统的使用。工作细致、有责任心、沟通协调能力、归纳思维能力。

一经录用,公司将签订正式劳动合同,属平安正式员工,并提供完善的福利保障,极具市场竞争力的薪酬待遇,缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)、住房公积金、综合保障福利、企业年金、过节费、降温费、医疗福利等,工作时间双休,享有法定节假日,以及全方面、多层次的职业培训,畅通的晋升渠道,广阔的职业发展空间。

联系人:盛小姐 联系电话:0574-83891524

公司介绍

   中国平安是中国第一家以保险为核心的综合金融服务集团,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体紧密、高效、多元化的集团公司曾获得荣誉,2008连续两年中国平安入选财富世界500强 ;连续7年荣获“中国最受尊敬企业”; 名列2009年度“上证社会责任指数”A股企业榜首;荣获2009年度“亚洲品牌500强”。集团旗下的平安养老险是目前国内唯一一家全国性、也是业内规模领先的专业养老金经营机构,在全国开设35家分公司其中平安养老险宁波分公司成立于2007年4月,主要业务范围包括企事业养老保险及年金业务。
  为适应业务快速发展的需要,平安养老宁波分公司现面向社会各界广聘英才。期待优秀的您与巨人携手,共同成就精彩未来!

联系方式

  • Email:zhangyongcai099@pingan.com.cn
  • 公司地址:上班地址:宁波市江东区悦盛路359号滨江商业广场1号楼20楼